Für Ihre Firmentreffen und Kundenaktionen stehen folgende Vorträge
und Kurzschulungen im Angebot

Dauer nach Wunsch 1 - 3 Stunden, je nach Bedarf
Bei Kurzschulungen Dauer 3 Stunden

  • Beschwerdemanagement – Bearbeiten von Reklamationen
  • Das Telefon die Visitenkarte des Unternehmens betrifft uns alle
  • Zeitplanung mit System und persönliche Balance
  • Verhandlungen mit Kunden erfolgreich führen
  • Mitarbeitergespräche auf partnerschaftlicher Ebene führen
  • Aktiver Verkauf und Produktangebot am Telefon